Relationsskabende Key Account Manager

Forestil dig, at du kan få verden til at snakke bedre sammen. At du i dit arbejde medvirker til, at en dansk virksomhed får fodfæste på et nyt marked. At det er din fortjeneste, at den japanske udbyder af tøj – nu pludseligt kan kommunikere med danske forbrugere.  
 
Hos Semantix har vi sprog, oversættelser, kreative ord og korrekt korrektur på hjernen. Vi hjælper nemlig kunder i hele verden med at kommunikere på alverdens sprog, hvad end der skal oversættes en hjemmeside, tekniske manualer eller kompliceret software - eller hvis der udvikles kreativ tekst til en kampagne. Og det er vi gode til. Faktisk er vi Nordens største sprogteknologiske virksomhed, Vores kerneydelse er oversættelse og en lang række relaterede ydelser – heriblandt tolkning. Men mere om det senere – nu noget om dig.  
 
Du har blik for relationen og indsatsen på den lange bane. Du kunne aldrig drømme om at trække salgspistolen op af baglommen, ligesom du også ved, at relationer ikke rimer på regneark. I stillingen får du nemlig ansvar for pleje af eksisterende store kunder, at holde dem tilfredse – og sikre yderligere forretning på tværs af afdelinger og selskaber. I dén rækkefølge.  
 
Derfor er du formentlig skruet sådan sammen, at du tænker i kundens behov og løsninger samtidig med, at du når dine mål. Du er også glad for at være styrende ”i egen forretning” – hvor du stadig har rig mulighed for at sparre med din chef og kolleger. Du skal være den, der kan lide at sætte egne initiativer i søen – og følge dem helt til dørs.  I stillingen får du ansvar for:  
 
  • Pleje af eksisterende store kunder > den konkrete portefølje repræsenterer en samlet omsætning på ca. 10 millioner 
  • At være den strategiske leder, der sørger for at dine kunder får den rigtige kvalitet, til den rigtige pris på det rigtige tidspunkt. Alt sammen i samarbejde med et team af dygtige projektledere, oversættere og tekniske eksperter. 
  • Problemløsning, når du sørger for at kunden får den rette tekniske hjælp til at løse sine udfordringer 
  • Mersalg og dybdesalg, der opstår som konsekvens af dit blik for at skabe kundetilfredshed og genkøbende kunder 
  • Sørge for at Semantix fortsætter med at skabe forretning hos eksisterende kunder 

Din erfaring som KAM med afsæt i kommunikation er (mindst) lige så stor som vores  

Du har solid erfaring med Key Account Management og en skarp digital forståelse. Selvom oversættelser lyder simpelt, er opgaven – specielt teknisk, væsentlig mere kompleks. Det stiller krav til, at du kan forstå processerne, bevare overblikket og holde fokus på det vigtigste. Nemlig at lytte til og lære fra kunden for at forstå, hvordan du skaber mest mulig værdi og dermed når dine – og vores – mål. Om du er kommercielt uddannet, har en kommunikativ, digital eller helt fjerde baggrund er ikke altafgørende, dét er dine evner til at udvikle relationer til strategisk vigtige kunder til gengæld. Derfor forestiller vi os, at du kommer med solid KAM erfaring fra lignende brancher, et markedsføringsbureau eller tilsvarende. Hvor du har bevist, at du balancerer teknisk indsigt med evnen til at udvikle nogle af Danmarks største kunder.  
 
450 ansatte, 1 milliard i omsætning, entrepreneurship og ambitioner, der giver plads til at shine  
Det kan meget vel føles som om få en ekstra familie – når man kommer ombord hos Semantix.  Vi giver hinanden plads til udvikling, opmærksomhed og arbejder tæt sammen – præcis som i en familie. Forskellen er, at du kommer med på en international vækstrejse med ambitioner. Der er god chance for, at du bliver en succes og kan lide at arbejde her, hvis du er nysgerrig, tager initiativ og ønsker at blive del af en kultur, hvor det, at du hjælper andre, er ligeså vigtigt som, at du når dine mål.   
 
Hør fra din kommende chef, hvordan det er at arbejde her: 
Vores branche udvikler sig meget hurtigt - ikke mindst på grund af teknologien. Samtidigt er der mange om buddet, og vores kunder er mindst ligeså dygtige, som vi er. Derfor skal der løbes stærkt og tænkes kreativt, og det giver vi friheden og støtten til at kunne gøre. Det er nødvendigt for at opnå succes. Hvis man er dygtig og tager ansvar, er der masser af muligheder for at påvirke, hvor Semantix-rejsen skal gå hen. 
With an annual turnover of 1 billion SEK, Semantix is the leading language technology company for multilingual services, with 50 years of empowering people and businesses to shine in any language. From our Nordic base and with our global reach, we can offer one partnership for all multilingual needs, providing translation, interpretation and advanced language solutions to our clients. Simply put, we fuse our expertise with technology to help our customers fuel their business with language intelligence. Learn more at www.semantix.com. 
 
Vil du vide mere om stillingen og søge jobbet?    
På vegne af Semantix håndterer Konsulenthuset ballisager rekrutteringsprocessen.  
Har du uddybende spørgsmål er du velkommen til at kontakt til Chefkonsulent Britt Rønberg på 3063 8518 eller Chefkonsulent Trine Skovgaard på 30 63 17 97. Stillingen skal besættes snarest muligt, og ansøgninger behandles derfor løbende.